Polityka Prywatności serwisu onlineornot.helpante.xyz

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka") określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników serwisu onlineornot.helpante.xyz (dalej: „Serwis").
2. Administratorem danych osobowych jest Helpante Lucjan Szreter, e-mail do kontaktu w sprawie danych osobowych: info@helpante.xyz.
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Serwis może zbierać dane niezbędne do rejestracji konta Użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail) oraz dane potrzebne do realizacji usług (np. informacje o monitorowanych stronach).
2. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji umowy o świadczenie usług oferowanych w Serwisie,
   • obsługi płatności (jeśli Użytkownik decyduje się na pakiet płatny),
   • zapewnienia wsparcia technicznego i obsługi zgłoszeń,
   • prowadzenia statystyk, analiz i poprawy jakości usług,
   • marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług.

3. Podstawa prawna przetwarzania

1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy),
   • art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadnione interesy Administratora, np. kontakt z Użytkownikami, marketing własny),
   • art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda Użytkownika) – w sytuacjach, gdy prosimy o wyraźną zgodę (np. zgoda na newsletter).

4. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu realizacji umowy będą przechowywane przez okres jej trwania oraz w zakresie niezbędnym do rozliczeń księgowych i podatkowych – zgodnie z przepisami prawa.
2. Po zakończeniu współpracy lub usunięciu konta w Serwisie, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami (np. w celu obrony przed roszczeniami) lub do momentu przedawnienia roszczeń.

5. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem (np. firmom obsługującym płatności, podmiotom świadczącym usługi IT czy księgowe), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.
2. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich (poza EOG) ani organizacji międzynarodowych, chyba że będzie to niezbędne do realizacji usługi i Użytkownik zostanie o tym wcześniej poinformowany.

6. Prawa Użytkowników

1. Każdy Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
   • sprostowania danych (art. 16 RODO),
   • usunięcia danych (art. 17 RODO),
   • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
   • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W celu realizacji praw lub uzyskania wyjaśnień prosimy o kontakt na adres e-mail: info@helpante.xyz.

7. Pliki cookie

1. Serwis wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia poprawnego działania, zapamiętywania preferencji i analizy ruchu.
2. Użytkownik może zrezygnować z cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki. Może to jednak wpłynąć na ograniczenie funkcjonalności niektórych usług Serwisu.
3. Więcej informacji znajduje się w Polityce Cookie.

8. Zabezpieczenia

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Zmiany w Polityce

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, rozbudowa usług).
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, np. poprzez stosowny komunikat w Serwisie.

10. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości związanych z niniejszą Polityką, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: info@helpante.xyz.